Problèmes de la Recharge

Qui dois-je contacter si je rencontre des problèmes lors de la recharge de mon véhicule?
Avant de nous signaler tout problème, merci de vérifier les élèments suivants: - si le cable a été inséré correctement. Si malgré tout, la recharge de votr...
Mar, 10 Avr., 2018 at 2:21 PM
La recharge est lancée sur l'application mais la station ne démarre pas
Si aucun cable n'est branché à la station, commencez par le brancher. Si le véhicule est déjà branché, il est possible qu'un problème soit survenu...
Mar, 10 Avr., 2018 at 2:21 PM
Que se passe t-il si je laisse mon véhicule à une borne de recharge pendant plusieurs jours?
La session de recharge se termine généralement une fois que le véhicule est chargé. Attention: Avec certains opérateurs de bornes, le coût de la charge...
Mar, 10 Avr., 2018 at 2:22 PM
La station ne détecte pas ma clé de recharge
Dès lors que votre clé de recharge est activée, vous pouvez l'utiliser sur toutes les bornes utilisant la technologie RFID. Vous pouvez vérifier sur l&...
Mar, 10 Avr., 2018 at 2:24 PM
Je ne peux pas arrêter ma session de recharge et débrancher le câble
Lorsque votre câble est coincé dans la borne de recharge, veuillez suivre les instructions suivantes:  a. Patientez quelques instants et réessayez  b. Uti...
Mar, 10 Avr., 2018 at 2:25 PM